As criticas direcionadas ao Pronto Atendimento Municipal de Buri chamaram a atenção essa semana.
Entre as Unidades de Saúde do município, o atendimento oferecido no 'PA Ítalo Santucci' tem sido o mais questionado nos últimos dias. As razões são inúmeras, principalmente quanto ao tempo para se consultar com um médico.

O professor André Santucci, filho do homenageado e saudoso Ítalo Santucci que dá nome a Unidade de Saúde, está entre os que questionaram o atendimento ao filho essa semana e cobrou ações do poder público.

"Muitas pessoas reclamam do PA - Pronto Atendimento - sempre que precisei fui atendido muito bem, só que hoje, agora neste momento meu filho precisou ir ao PA e está lá já a duas horas sem ser atendido. O médico não começou atender, liguei lá e me disseram que o médico está na outra ala atendendo e fiquei sabendo que nem na outra ala está o médico. O que se pode dizer em uma situação como está? Quem é o responsável? Secretária da Saúde ou Senhor Prefeito? Não seria hora de alguém ir lá no PA e filmar para mostrar a situação que se encontra neste momento. Meu filho acabou de chegar em casa sem ser atendido porque não aguentou ficar, e nos relatou que tem gente gemendo de dor, criança chorando, pessoas que desde as 20h está lá, um absurdo. O Pronto Atendimento tem o nome do meu pai Ítalo Santucci e o PA não faz jus ao nome porque se fizesse seria excelente. Que algum responsável possa tomar as devidas providências. Ficarei no aguardo de uma solução para o descaso com a população" desabafou.

Além do professor, uma mãe recorreu ao grupo aberto Buri Conectado para ilustrar o ocorrido durante uma consulta da filha.

"Nunca fui de ficar postando essas coisas mais infelizmente foi cúmulo, precisei levar minha filha ao Pronto Atendimento, me colocaram na ala do Covid com minha filha. Cheguei lá era 20:45 da noite sai de lá as 00:30 com minha filha, quase 4 horas pra ser atendida. Isso é um descaso com a população, um médico pra atender duas alas diferentes, pra onde vai nossos impostos? Muito desumano" escreveu Gleice Maiara de Lima Siqueira.

Diante destes e de outros desabafos similares, o Buri Conectado questionou a nova secretária de saúde, Mirian Cristina da Silva Santiago, sobre o que poderia ser feito para evitar situações como as relatadas e se havia algum plano nesse sentido.

Mirian disse que durante uma conferencia recente levantou-se a possibilidade da implantação de uma ouvidoria na Secretaria de Saúde para análise da qualidade e expectativa da prestação de serviço oferecido pelo município, a população. Ela lembrou que toda reclamação deve ser escrita e protocolada junto a Secretaria de Saúde para que possa ser apurada.

"Nenhuma reclamação de paciente chegou até mim por escrito! Porém, tenho conhecimento de alguns desabafos em redes sociais! Não acho errado as pessoas reclamarem pois não considero reclamação, mas sim, reivindicar por seus direitos. As queixas quando chegam de forma correta, além de se tornarem termômetro das ações que estamos constantemente tentando melhorar, serão devidamente investigadas. Assumi a pasta há pouco tempo e ainda estou realizando levantamento de como ocorrem os processos de trabalhos das várias vertentes que fazem parte dos serviços de saúde. É uma engrenagem: se alguma peça falhar para tudo! Entende? Creio que entendendo como os procedimentos de trabalhos estão sendo elaborados conseguiremos traçar estratégias mais eficazes" explicou.


Selecionamos alguns desabafos sobre o Pronto Atendimento Municipal. 


"Meu Vô teria vergonha em ter seu nome estampado em um local onde o descaso com as pessoas é tão grande... Um absurdo, vergonhoso"[sic]

"Esses dias cheguei lá com meu menino , me colocaram na ala do COVID .Ele tem renite e sinusite. Só queria um antialérgico. Fiquei 50 minutos esperando o pediatra e nada" [sic]

"Então eu não queria falar nada mais, já fui maltratado no Pronto Atendimento também, porém enfermeiros médicos todos tratam você mal, a pessoa vai pra ser cuidado com a saúde fica mais doente. Teve um médico ai que passei meu filho com febre normal, nem examinou o menino direito falou que estava com covid, suspendeu tudo. Ele fora da escola eu e minha mulher fora do emprego, pagamos um exame do bolso, resultado saiu depois de 15 dias fora do trabalho, negativo, não estava com covid moral, erro medico quem sai por certo é o médico é a gente fica quieto com sempre" [sic]

"Fui no domingo e o banheiro da ala aonde fica o pessoal tomando medicação estava todo sujo, com a privada entupida e sem sabonete e papel higiênico, fora a falta de vontade da atendente. O segurança estava agilizando o atendimento senão ia ser uma eternidade tbm" [sic]

"Cadê aquele toten que o povo dava nota para a qualidade do atendimento?" [sic]

"Bom dia pessoal olha ta difícil msm vamos esperar que vem melhoras nao adianta ter um bospital bonito e nao ter médico fui em Apiai o hospital feio por fora de pintura mais tem responsáveis e até cirurgias aqui não tem isso poca vergonha" [sic]

"Infelizmente é uma situação que não dá pra por panos quentes. Só quem já passou por isso pode falar. E o que está errado tem que ser comentado" [sic] 

"Fui ontem com crise renal, infelizmente tive que sair pegar meus medicamentos na casa e dar a chave pro meu marido, voltei. O guarda foi um amor comigo, o enfermeiro estressado "mas você saiu", não deu muita bola. Fiquei esperando também com essa conversa de que ele estava em outra ala. Resumindo, quando voltei já era 18:00 e voltei pra 21:30 sem atendimento e permaneço com dor" [sic]


Por Buri Conectado +30k.