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| Serviço sob fiscalização: segundo a ARTESP, a Transpen possui autorização vigente para operar o transporte intermunicipal e foi determinada a apresentação de um plano de renovação da frota - Foto: Reprodução/ Internet |
Usuários do transporte coletivo intercidades seguem questionando a suspensão das viagens realizadas pela Transpen, no trecho que atende as cidades de Buri, Campina do Monte Alegre, Angatuba e Itapetininga (SP). A falta de informações sobre a situação tem gerado dúvidas entre os passageiros, principalmente em Buri, onde a empresa é a única responsável pelo transporte regular entre as cidades mencionadas.
O Buri Conectado acessou o site da Transpen e realizou uma simulação de compra de passagem pelo WhatsApp. Incluímos diferentes datas para o trecho entre Buri e Itapetininga, conforme solicitado. Em todas as tentativas, a resposta automática informou que não havia opções disponíveis para as datas pesquisadas. A mensagem sugeriu a possibilidade de escolher outra data ou ainda, alterar a rota.
O Buri Conectado acessou o site da Transpen e realizou uma simulação de compra de passagem pelo WhatsApp. Incluímos diferentes datas para o trecho entre Buri e Itapetininga, conforme solicitado. Em todas as tentativas, a resposta automática informou que não havia opções disponíveis para as datas pesquisadas. A mensagem sugeriu a possibilidade de escolher outra data ou ainda, alterar a rota.
Segundo relatos de usuários, até o momento não houve uma comunicação clara informando se as viagens estão temporariamente suspensas, se a interrupção é definitiva ou quando o serviço deverá ser normalizado.
A situação afeta principalmente moradores que dependem do transporte coletivo para deslocamentos entre os municípios, seja para trabalhar, estudar, realizar consultas médicas ou resolver outras necessidades.
Enquanto não há uma definição, passageiros que não possuem veículo próprio precisam recorrer a alternativas como veículos de aplicativo e táxis. Dependendo da distância e do destino, os valores podem variar entre R$ 150 e R$ 200, tornando o deslocamento significativamente mais caro para quem dependia do transporte coletivo.
Procurada pelo Buri Conectado, a ARTESP (Agência de Transporte do Estado de São Paulo) informou que acompanha e fiscaliza a operação da Transpen e determinou que a empresa apresente um plano de renovação da frota, após serem identificadas desconformidades relacionadas ao tempo de fabricação dos veículos.
Questionada sobre a situação da autorização da empresa, a ARTESP afirmou que a Transpen possui autorização vigente para operar os serviços intermunicipais
A Agência também declarou que avalia e adota, quando necessário, as medidas administrativas e regulatórias cabíveis para garantir a continuidade, a segurança e a qualidade do serviço oferecido aos passageiros.
A ARTESP não informou uma data para o retorno das operações e nem indicou, até o momento, uma eventual substituição da empresa, enquanto as adequações determinadas não forem concluídas.
O Buri Conectado também entrou em contato com a Transpen para buscar esclarecimentos sobre a interrupção das viagens, a previsão de retomada do serviço e a comunicação aos passageiros. Não houve retorno da empresa até a conclusão desta matéria.
